Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

CALDARII SAS accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles peuvent être collectées lorsque vous utilisez le site https://caldarii.fr, pour quelles finalités elles sont utilisées, avec quels destinataires elles peuvent être partagées et quels sont vos droits.

Cette politique s’applique aux données collectées par l’intermédiaire du site caldarii.fr, notamment lors de la navigation, de l’utilisation des formulaires, d’une demande de renseignements, d’une demande de devis ou d’une commande.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

CALDARII SAS
3 Allée Bellevue
01240 Dompierre-sur-Veyle
France

SIREN : 893 618 934
SIRET : 893 618 934 00010
RCS : Bourg-en-Bresse

Représentée par son Président, Monsieur Kévin SERFASS.

Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits :

E-mail : info@caldarii.com

Courrier :

CALDARII SAS
3 Allée Bellevue
01240 Dompierre-sur-Veyle
France

CALDARII SAS n’a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO), sauf indication contraire communiquée ultérieurement.

2. Quelles données personnelles peuvent être collectées ?

Selon votre utilisation du site et les services auxquels vous avez recours, CALDARII SAS peut être amenée à collecter les catégories de données suivantes.

Données d’identification et de contact

Lorsque vous utilisez un formulaire ou contactez CALDARII SAS, les informations suivantes peuvent notamment être collectées :

nom ;
prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse postale ;
adresse de livraison lorsque celle-ci est nécessaire ;
commune ou code postal ;
contenu de votre demande ;
informations que vous choisissez de communiquer dans votre message.

Données relatives aux commandes

Dans le cadre d’une commande ou d’une relation commerciale, peuvent notamment être traitées :

produits commandés ;
informations relatives à la commande ;
adresse de facturation ;
adresse de livraison ;
coordonnées nécessaires à la livraison ;
informations relatives au paiement, sans que CALDARII SAS ait nécessairement accès aux données bancaires complètes lorsque le paiement est effectué par un prestataire spécialisé ;
historique des commandes ;
échanges avec le service client ;
informations relatives au service après-vente et aux garanties.

Données de navigation

Lors de votre navigation sur le site, certaines informations techniques peuvent être collectées, notamment :

adresse IP ;
type de navigateur ;
système d’exploitation ;
pages consultées ;
date et heure de connexion ;
données relatives à votre navigation ;
informations relatives aux cookies et technologies similaires.

Certaines de ces informations peuvent constituer des données personnelles lorsqu’elles permettent, directement ou indirectement, d’identifier un utilisateur.

3. Comment vos données sont-elles collectées ?

Vos données personnelles peuvent être collectées lorsque vous :

utilisez le formulaire de contact ;
demandez des renseignements sur un produit ;
demandez un devis ;
passez une commande ;
demandez des informations sur une livraison ;
contactez le service client ;
contactez CALDARII SAS au sujet d’un service après-vente ;
naviguez sur le site ;
acceptez certains cookies ou traceurs ;
interagissez avec certains services intégrés au site.

CALDARII SAS applique un principe de minimisation et ne cherche pas à collecter davantage de données que nécessaire à la finalité poursuivie.

4. Finalités des traitements

Vos données peuvent être utilisées pour les finalités suivantes.

Répondre à vos demandes

Les données transmises via les formulaires ou par e-mail peuvent être utilisées afin de :

répondre à vos questions ;
vous renseigner sur les produits CALDARII ;
répondre à une demande de devis ;
vous recontacter concernant votre demande ;
organiser un rendez-vous lorsque cela est nécessaire.

Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande ou intérêt légitime de CALDARII SAS à répondre aux demandes qui lui sont adressées.

Gérer les commandes

Lorsque vous passez une commande, vos données peuvent être utilisées pour :

traiter la commande ;
assurer le paiement ;
établir les documents commerciaux ;
organiser la livraison ;
assurer le suivi de la commande ;
gérer les garanties ;
assurer le service après-vente ;
communiquer avec vous au sujet de votre commande.

Base légale : exécution du contrat.

Respecter les obligations légales

Certaines données peuvent être conservées ou traitées afin de respecter les obligations légales, notamment comptables, fiscales et commerciales auxquelles CALDARII SAS est soumise.

Base légale : obligation légale.

Assurer la sécurité du site

Certaines données techniques peuvent être utilisées afin de :

détecter et prévenir les tentatives d’accès malveillantes ;
protéger le site contre les attaques ;
assurer la sécurité de l’infrastructure ;
détecter les comportements anormaux.

Le site peut notamment utiliser Wordfence à cette fin.

Base légale : intérêt légitime de CALDARII SAS à assurer la sécurité de son site et de ses systèmes.

Mesurer et améliorer les performances du site

Sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, CALDARII SAS peut utiliser des outils de mesure d’audience et d’analyse, notamment Google Analytics 4, afin de comprendre l’utilisation du site et d’améliorer son contenu et ses performances.

Base légale : consentement lorsque celui-ci est requis.

Mesurer les performances des campagnes publicitaires

Le site peut utiliser des technologies liées à Google Ads afin de mesurer les performances des campagnes publicitaires et, lorsque cela est applicable et accepté par l’utilisateur, d’associer certaines interactions avec le site aux campagnes publicitaires concernées.

Lorsque l’utilisation de ces traceurs nécessite votre consentement, ceux-ci ne sont activés qu’après obtention de votre consentement.

Base légale : consentement lorsque celui-ci est requis.

Communications commerciales

Lorsque la réglementation l’exige, CALDARII SAS recueille votre consentement avant de vous adresser des communications commerciales électroniques.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de communications commerciales.

Base légale : consentement ou, lorsque la réglementation l’autorise, intérêt légitime.

5. Services et outils utilisés sur le site

Afin d’assurer son fonctionnement, sa sécurité, son analyse et certaines de ses fonctionnalités, le site peut utiliser les services suivants :

WordPress

Le site est basé sur le système de gestion de contenu WordPress.

WordPress peut utiliser certaines informations techniques nécessaires au fonctionnement du site.

WooCommerce

WooCommerce peut être utilisé pour gérer les fonctionnalités liées à la boutique et aux commandes.

Les informations nécessaires au traitement des commandes peuvent être traitées dans ce cadre.

Elementor

Le site utilise Elementor pour la conception de certaines pages et fonctionnalités d’affichage.

Wordfence

Wordfence peut être utilisé pour assurer la sécurité du site et détecter les activités malveillantes.

Complianz

Le site utilise Complianz pour gérer le consentement relatif aux cookies et aux différentes catégories de traceurs.

Complianz peut enregistrer les choix effectués par l’utilisateur afin de respecter ses préférences en matière de cookies.

Google Analytics 4

Google Analytics 4 peut être utilisé afin de mesurer l’audience et l’utilisation du site.

Lorsque le consentement est requis, Google Analytics n’est activé qu’après accord de l’utilisateur.

Google Ads

Des fonctionnalités de Google Ads peuvent être utilisées afin de mesurer les conversions et les performances des campagnes publicitaires.

Lorsque le consentement est requis, les traceurs concernés ne sont activés qu’après accord de l’utilisateur.

Google Maps

Certaines pages du site peuvent intégrer Google Maps afin de présenter une localisation ou une carte interactive.

Le chargement de certains contenus Google Maps peut entraîner la transmission de données techniques à Google.

Lorsque le consentement est requis, ces fonctionnalités sont chargées conformément au choix effectué par l’utilisateur.

YouTube

Certaines pages peuvent intégrer des vidéos hébergées par YouTube.

Le chargement ou la lecture de certains contenus YouTube peut entraîner la transmission de données techniques à Google/YouTube.

Lorsque le consentement est requis, ces contenus sont chargés conformément aux choix de l’utilisateur.

6. Cookies et autres traceurs

Le site caldarii.fr utilise différents types de cookies et de technologies similaires.

Ils peuvent être classés en plusieurs catégories :

Cookies nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et de certaines de ses fonctionnalités.

Ils peuvent notamment permettre :

le fonctionnement de WordPress ;
le fonctionnement de WooCommerce ;
la sécurité du site ;
la mémorisation de certains paramètres ;
la gestion du consentement ;
le bon fonctionnement des fonctionnalités demandées par l’utilisateur.

Ces cookies peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service demandé.

Cookies de mesure d’audience

Des cookies et traceurs liés notamment à Google Analytics 4 peuvent être utilisés pour mesurer l’audience et analyser l’utilisation du site.

Lorsque leur utilisation nécessite un consentement, ils ne sont activés qu’après celui-ci.

Cookies publicitaires

Des cookies ou traceurs liés à Google Ads peuvent être utilisés pour mesurer les conversions et les performances des campagnes publicitaires.

Lorsque leur utilisation nécessite un consentement, ils ne sont activés qu’après celui-ci.

Cookies liés aux contenus externes

L’intégration de services tels que Google Maps ou YouTube peut entraîner l’utilisation de cookies ou de technologies similaires appartenant à ces services.

Ces services peuvent être bloqués jusqu’à l’obtention du consentement lorsque celui-ci est nécessaire.

7. Gestion de votre consentement

Le site utilise Complianz afin de recueillir et de gérer vos choix concernant les différentes catégories de cookies.

Vous pouvez :

accepter les cookies concernés ;
refuser les cookies soumis à consentement ;
choisir certaines catégories de cookies ;
modifier ultérieurement votre choix.

Votre choix peut être enregistré afin que le site puisse respecter vos préférences lors de vos visites ultérieures.

Conformément aux règles applicables, le consentement doit être libre, spécifique, éclairé et univoque. Il doit également pouvoir être retiré aussi simplement qu’il a été donné.

8. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être accessibles, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux :

personnes habilitées de CALDARII SAS ;
prestataires assurant l’hébergement du site ;
prestataires de maintenance et de sécurité informatique ;
prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ;
prestataires de paiement lorsque cela est nécessaire ;
transporteurs et prestataires logistiques ;
prestataires intervenant dans le service après-vente ;
prestataires comptables et administratifs ;
fournisseurs de services d’analyse ou de publicité lorsque ceux-ci sont utilisés et que les conditions légales sont remplies.

CALDARII SAS ne vend pas les données personnelles de ses clients ou visiteurs.

9. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires utilisés sur le site peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l’Union européenne.

Cela peut notamment concerner certains services fournis par des sociétés internationales telles que Google.

Lorsque des données personnelles sont transférées hors de l’Union européenne, CALDARII SAS veille à ce que ces transferts soient réalisés conformément au RGPD et qu’ils soient encadrés par les mécanismes juridiques appropriés lorsqu’ils sont nécessaires.

10. Durée de conservation

CALDARII SAS conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées ou pendant les durées imposées par la réglementation.

Demandes de contact

Les données relatives à une demande de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de celle-ci.

Prospects

Lorsqu’aucune relation commerciale n’est conclue, les données utilisées à des fins de prospection sont conservées pendant une durée conforme aux recommandations et obligations applicables.

Clients

Les données nécessaires à la gestion de la relation commerciale sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis pendant les durées légales applicables lorsque leur conservation est nécessaire.

Données comptables et factures

Les documents et informations soumis à une obligation légale de conservation sont conservés pendant la durée prévue par la réglementation.

Données relatives au consentement

Les informations permettant de démontrer qu’un consentement a été recueilli peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la démonstration de la conformité du traitement.

Cookies

La durée de conservation des cookies varie selon leur nature et leur finalité.

Les durées applicables sont présentées dans le module de gestion des cookies du site.

11. Vos droits

Conformément au RGPD et à la réglementation française applicable, vous disposez, selon les circonstances, des droits suivants :

Droit d’accès

Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles vous concernant.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment lorsque ceux-ci sont fondés sur l’intérêt légitime.

Vous pouvez également vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

Droit à la portabilité

Lorsque ce droit est applicable, vous pouvez demander à recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

12. Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter CALDARII SAS :

Par e-mail :
info@caldarii.com

Par courrier :

CALDARII SAS
3 Allée Bellevue
01240 Dompierre-sur-Veyle
France

CALDARII SAS pourra demander des informations complémentaires lorsque cela est nécessaire afin de vérifier l’identité du demandeur et d’éviter toute divulgation de données à une personne non autorisée.

Les demandes sont traitées dans les délais prévus par la réglementation applicable.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté CALDARII SAS, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Informations et démarches :

Site officiel de la CNIL

14. Sécurité

CALDARII SAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :

l’accès non autorisé ;
la perte ;
la destruction ;
l’altération ;
la divulgation non autorisée ;
tout traitement illicite.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.

Malgré ces mesures, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

15. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

CALDARII SAS n’est pas responsable des pratiques de ces sites en matière de protection des données.

Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des services concernés lorsque vous quittez le site caldarii.fr.

16. Modification de la politique de confidentialité

CALDARII SAS peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de ses services, de ses traitements ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur cette page est la version en vigueur.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

CALDARII SAS
3 Allée Bellevue
01240 Dompierre-sur-Veyle – France

SIREN : 893 618 934
SIRET : 893 618 934 00010
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